Sık Sorulan Sorular

Roxbros okul çantaları hakkında merak ettiğiniz her şeyi bu sayfada bulabilirsiniz. Ürün seçimi, ergonomi, kargo ve iade konularındaki en çok sorulan sorular aşağıda yanıtlanmıştır.

Okul Çantası Seçimi

Çocuğum için hangi boyutta okul çantası seçmeliyim?

Okul çantası boyutu, çocuğun yaşına ve sırt uzunluğuna göre belirlenmelidir. Genel rehber şu şekildedir:

• 3-6 yaş (anaokulu): 28-32 cm yüksekliğinde mini çanta önerilir. Omuz askıları 20-25 cm arası olmalıdır.
• 7-10 yaş (ilkokul 1-4. sınıf): 38-42 cm yüksekliğinde standart çanta uygundur.
• 11+ yaş (ortaokul): 44-48 cm yüksekliğinde büyük boy çanta tercih edilebilir.

Temel kural: Dolu çanta, çocuğun vücut ağırlığının %10-15'ini geçmemelidir.

Okul çantasının ağırlığı kaç kilogram olmalıdır?

Dünya Sağlık Örgütü ve ortopedi uzmanları, okul çantasının çocuğun vücut ağırlığının maksimum %10'u kadar olmasını önermektedir. Örneğin 25 kg ağırlığındaki bir çocuk için boş çantanın dahil olduğu toplam ağırlık 2,5 kg'ı geçmemelidir. Roxbros çantaları 450-700 gram arası ağırlıkla bu sınırın çok altında kalır.

Ergonomik okul çantası ne anlama gelir?

Ergonomik okul çantası; omurga eğriliğini koruyacak şekilde tasarlanmış, anatomik destekli arka panele, ayarlanabilir omuz askılarına ve dengeli ağırlık dağılımına sahip çantadır. Roxbros çantalarında kullanılan sünger destekli arka paneller, çocuğun bel bölgesine doğru basınç uygulamadan ağırlığı eşit dağıtır.

Su geçirmez çanta gerçekten işe yarıyor mu?

Evet. Roxbros çantalarında kullanılan özel dokuma dayanıklı kumaş, hafif yağmur ve sıçrama suyuna karşı etkili koruma sağlar. Ağır yağmur koşullarında içerideki eşyaların tam olarak korunması için yağmurluk kılıf kullanılması önerilir.

Anaokulu çantası ile ilkokul çantası arasındaki fark nedir?

Anaokulu çantaları (3-6 yaş) daha küçük boyutlu, daha hafif (300-450 gr) ve çocukların kendi başlarına açıp kapayabileceği büyük fermuarlara sahiptir. İlkokul çantaları ise daha fazla bölme, kalem kutusu cebi ve su matarası bölümü içerir. Her iki kategoride de Roxbros'ta geniş ürün yelpazesi bulunmaktadır.

Ürün Özellikleri ve Bakım

Çantaları nasıl temizlemeliyim?

Roxbros okul çantaları makine yıkamasına uygun değildir. Doğru temizlik yöntemi şu şekildedir:

• Islak bez veya süngerle hafifçe silin.
• Hafif sabunlu su ile leke giderin.
• Doğrudan güneş ışığına maruz bırakmadan gölgede kurutun.
• Kimyasal çözücü ve ağartıcı kullanmayın.

Düzenli bakım ile çantanızın ömrünü 3-5 yıla uzatabilirsiniz.

Çanta fermuarı veya askısı bozulursa ne yapmalıyım?

Satın aldığınız tarihten itibaren 2 yıl içinde oluşan üretim kaynaklı malzeme ve işçilik hatalarında garanti kapsamında ücretsiz tamir veya değişim yapılmaktadır. Garanti kapsamı için faturanızı saklayınız.

Çantaların içinde ortopedik destek var mı?

Evet. Roxbros'un tüm okul çantası modellerinde 1,5-2 cm kalınlığında bellek köpüğü arka panel bulunmaktadır. Bu panel, omurga ile çanta arasındaki teması yumuşatarak bel ağrısı riskini azaltır. Omuz askıları da aynı şekilde sünger dolgulu ve ayarlanabilir olarak tasarlanmıştır.

Sipariş, Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (Ağustos-Eylül) bu süre 3 iş gününe uzayabilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Roxbros'ta tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Yurt içi gönderimler Hepsijet kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası SMS ile iletilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iletişim formu veya WhatsApp üzerinden iptal talebi iletebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü işletilir.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade edebilirsiniz. Yasal cayma hakkı kapsamında değerlendirilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim nasıl yapılır?

Değişim için iletişim sayfasından ya da WhatsApp üzerinden talebinizi bildirin. Ürün iade alındıktan sonra talep ettiğiniz model veya renk gönderilir.

Hasarlı veya hatalı ürün aldım, ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında hasar gördüğünüzü fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize fotoğraf ile birlikte 48 saat içinde bildirin. Üretim hatası kaynaklı durumlarda ücretsiz değişim yapılır, kargo ücreti Roxbros tarafından karşılanır.

Bize Ulaşın

Burada yanıtını bulamadığınız sorularınız için iletişim formumuzu kullanabilir ya da WhatsApp hattımızdan bize yazabilirsiniz. Mesai saatleri içinde ortalama 2 saat içinde dönüş yapılmaktadır.

Ayrıca tüm okul çantası modellerimizi inceleyebilir, blog yazılarımızdan okul çantası seçimi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.