Sık Sorulan Sorular

Kargo ve Teslimat

S: Siparişim ne zaman kargoya verilir?

C: Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

S: Kargo ücreti ne kadar?

C: Kargo ücretsizdir.

S: Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

C: Yurt içi gönderimleriniz anlaşmalı  Hepsijet kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

---

İade ve Değişim

S: Ürünü iade edebilir miyim?

C: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması 

şartıyla iade edebilirsiniz.

S: Değişim nasıl yapılır?

C: İletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Değişim talebinizi en kısa 

sürede işleme alırız.

---

Ürünler

S: Ürünleriniz yerli üretim mi?

C: Evet, tüm Roxbros ürünleri Türkiye'de üretilmekte olup tasarımlarımız tescillidir.

S: Ürünlerin garantisi var mı?

C: Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garantilidir. Herhangi bir sorun yaşarsanız 

iletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz.

S: Toplu sipariş verebilir miyim?

C: Kurumsal ve toplu siparişler için sales@roxbros.com adresimize e-posta gönderebilirsiniz.